SMS Missed Call Alert
SMS Missed Call Alert
GRATIS biaya Registrasi
GRATIS biaya Abonemen
GRATIS biaya menerima SMS Missed Call
1. Apakah MissCall Telepon Rumah ?
Misscall Telepon Rumah adalah suatu pemberitahuan atau Notifikasi jika ada panggilan ke telepon rumah ( PSTN ) yang tidak terjawab dan masuk ke Mailbox TelkomMemo dengan meninggalkan pesan atau tidak, maka akan diinformasikan via SMS ke nomor Flexi / Telkomsel pelanggan, tanpa mengganti pesawat telepon rumah yang sudah ada.
2. Apa manfaat/keuntungan MissCall Telepon Rumah ?
Manfaat yang bisa diperoleh adalah :
-
Dapat mengetahui nomor yang memanggil ke telepon rumah.
-
Dapat mengetahui pesan baru yang tersimpan di mailbox telepon rumah.
-
Dapat sebagai pengganti pesawat telepon yang tidak memiliki fasilitas CALLER ID.
3. Bagaimana cara Registrasi dan mengaktifkan MissCall Telepon Rumah ?
Untuk melakukan registrasi ada 3 cara sbb :
a. Melalui datang ke Plaza Telkom :
Dengan mendaftarkan nomor telepon rumah dan nomor telepon selulernya (Flexi dan Telkomsel)
dengan melengkapi foto copy KTP, rekening telepon rumah.
b. Melalui SMS dengan format :
-
Aktifasi : on<spasi>kode area + nomor telepon#password mailbox. Kirim ke 1661.
Contoh : on 0351494501#1234 (misalnya kode area 0351, nomor telepon 494501, password : 1234)
-
Deaktifasi : Off<spasi>kode area + nomor telepon kirim ke 1661.
c. Melalui Akses Retrive / mengambil pesan 166 :
1. Tekan 166.
2. Masukan Password ( default 1234 diakhiri tanda * ).
3. Tekan 4 ( menu Profile Mailbox )
4. Tekan 3 untuk Aktifasi/Deaktifasi Notifikasi SMS.
-
Tekan 1 untuk Aktifasi/deaktifasi notifikasi Flexi.
-
Tekan 2 untuk Aktifasi/deaktifasi notifikasi Telkomsel.
-
Tekan * untuk mengakhiri.
(selanjutnya mengikuti panduan suara mesin)
Catatan :
-
Notifikasi aktivasi/de-aktivasi fitur MISS CALL Telepon Rumah diatas akan diinformasikan via sms
-
Untuk melakukan registrasi diatas dipersyaratkan harus memiliki fitur Telkommemo
-
Registrasi melalui sms tidak dapat dilakukan melalui Flexi Combo.
4. Apakah pelanggan dapat mengganti nomor anggota Flexi atau Telkomsel?
Dapat, dengan cara sebagai berikut :
a. Melalui Plaza TELKOM
b. Melalui sms ke 1661 :
-
off <spasi>nomer telepon rumah
-
on<spasi>nomer telepon rumah#password mailbox
(catatan : password mailbox sudah diubah)
c. Melalui akses 166 (dari telepon rumah) :
-
Tekan 166.
-
Masukan Password ( default 1234 diakhiri tanda * )
-
Tekan 4 ( menu Profile Mailbox )
-
Tekan 3 untuk Aktifasi/Deaktifasi Notifikasi SMS.
-
Tekan 1 untuk Aktifasi/deaktifasi notifikasi Flexi.
-
Tekan 2 untuk Aktifasi/deaktifasi notifikasi Telkomsel.
-
Tekan * untuk mengakhiri.
(selanjutnya mengikuti panduan suara mesin)
5. Pelanggan mendapatkan MISS CALL Telepon Rumah, bila :
Ada panggilan yang masuk telepon rumah dan tidak terjawab maka dikirim sms ke Flexi/Telkomsel pelanggan sbb :
a. Notifikasi pelanggan tidak meninggalkan pesan : ” Mailbox Anda 0ABC-xxxxxxx mendapat telepon dari 0ABCxxxxxxxx pada jam xx:xx:xx th-bln-tgl tetapi ybs tidak meninggalkan pesan.
b. Notifikasi Pelanggan yang meninggalkan pesan : Mailbox Anda 0ABCxxxxxxxx mendapat pesan dari 0ABCxxxxxxxx pada jam xx:xx:xx th-bln-tgl hub 166 dari tlp rumah untuk mengambil pesan.
6. Apakah pelanggan dikenakan biaya pada saat aktivasi/de-aktivasi MISSCALL Telepon Rumah?
a. aktivasi/de-aktivasi melalui Plaza TELKOM dan melalui akses 166 tidak dikenakan biaya (gratis)
b. aktivasi/de-aktivasi melalui sms dari Flexi/Telkomsel dikenakan biaya sms reguler
7. Apakah pelanggan dibebani biaya pada saat mendapatkan sms MISSCALL Telepon Rumah?
Tidak ada biaya yang dibebankan ke pelanggan/gratis untuk menerima sms MISSCALL Telepon Rumah
8. Operator telepon yang dapat menerima MissCall Telepon Rumah ?
a. Telkom Flexi ( Classy & Trendy )
b. Telkomsel ( Halo, Simpati & AS )
9. Bagaimana dengan pelanggan Flexi Combo?
a. Untuk pemakai Flexi Combo sms MISSCALL telepon rumah akan dikirimkan jika fitur call forwarding telah diaktifkan.
b. Registrasi melalui sms tidak bisa dilakukan melalui Flexi Combo.
10. Apakah pengambilan pesan 166 dapat di akses dari nomor Flexi dan Telkomsel?
Tidak bisa, pengambilan pesan hanya bisa diambil dari telepon rumah.
11. Bagaimana cara mengambil pesan?
Cara mengambil pesan yang tersimpan di mailbox TelkomMemo dengan call 166 dari telepon rumah ( selanjutnya ikuti panduan suara mesin ).
12. Dapatkah pelanggan mendaftarkan nomor anggota fitur MISSCALL Telepon Rumah lebih dari 1 nomor ?
Pelanggan dapat mendaftarkan 2 (dua) nomer anggota (satu nomor Flexi dan satu nomor Telkomsel)
13. Apakah semua nomor di Divre V dapat menggunakan manfaat MissCall Telepon Rumah ?
Untuk DIVRE V Jawa Timur semua nomor telepon rumah (kecuali Madura, kepulauan Masalembu, Kangean dll) bisa memanfaatkan Miss Call Telepon Rumah ini apabila nomor telepon rumah sudah berlangganan fitur TelkomMemo.
14. Apakah sms notifikasi akan dikirimkan ke kedua nomor yang didaftarkan ?
Ya, kedua nomor Flexi dan Telkomsel akan menerima sms notifikasi
15. Kapan SMS Alert ini akan dikirimkan ke nomor Flexi atau Telkomsel?
SMS Alert akan dikirimkan jika ada panggilan ke telepon rumah yang tidak terjawab dan masuk Telkommemo baik meninggalkan pesan maupun tidak ( maksimum 10 menit ) maka nomor Flexi atau nomor Telkomsel akan mendapat SMS Alert.
16. Berapa tarif / biaya pendaftaran, abonemen & terima SMS Missed Call.
Tidak ada biaya registrasi, abonemen dan menerima sms Missed Call.
Jika kurang jelas silahkan menghubungi Call Center 147.