JAKARTA - Tarif berlangganan layanan akses internet kecepatan tinggi Speedy semakin murah. Speedy Personal, Speedy Timebased, Speedy Professional, Speedy Office dan Speedy Warnet, Telkom meluncurkan paket Speedy Cermat untuk menyasar pasar yang lebih luas.

"Paket Speedy Cermat ditawarkan dengan tarif berlangganan yang lebih murah dibanding 5 Paket Speedy sebelumnya. Sedangkan di sisi lain, kualitas layanannya (QoS, Quality of Service) adalah sama dengan Speedy Personal atau Speedy Timebased. Dengan digelarnya Paket Speedy Cermat, maka bertambah pula pilihan layanan Speedy menjadi enam paket," ujar Vice President Public and Marketing Communication Telkom Eddy Kurnia di Jakarta, Jumat (29/8/2008).

Eddy Kurnia menjelaskan, Paket Speedy Cermat mempunyai batas penggunaan (limited) selama 15 jam. Telkom hanya mengenakan biaya bulanan (abonemen) sebesar Rp 75 ribu, sedangkan biaya kelebihan kuota (over quota) hanya dikenakan biaya Rp 75 per menit. Batas maksimal tagihan adalah sebesar Rp 1,2 juta. Sedangkan untuk area layanan Speedy Cermat kini mencakup seluruh area layanan Speedy nasional di seluruh Indonesia.

Eddy Kurnia yakin Paket Speedy Cermat akan mendorong semakin cepatnya penetrasi pelanggan Speedy yang saat ini sudah menembus angka 500 ribu Satuan Sambungan Layanan (SSL). Kebutuhan dan keinginan masyarakat akan layanan akses internet kecepatan tinggi seperti Speedy sangat beragam. "Kami senantiasa berusaha untuk peka terhadap kebutuhan dan keinginan pasar yang beragam dengan menawarkan banyak pilihan paket berlangganan," ujar Eddy Kurnia.

Speedy Cermat mempunyai makna Cepat, Responsif/Reliable dan Hemat

1. Pendahuluan

Sampai saat ini, paket Speedy ada 5 buah paket yakni Personal, Timebased, Profesional, Office dan Warnet. Dari 5 paket yang ditawarkan mempunyai tarif berlangganan yang lebih atau sama dengan Rp. 200.000,- sampai dengan Rp. 1.750.000.
Dari beberapa riset yang telah dilakukan dan dengan mempertimbangkan daya beli masyarakat maka diperlukan sebuah paket baru Speedy yang sangat kompetitif dan memiliki harga tarif berlangganan dibawah Rp. 100.000.

2. Pengertian / Definisi Umum Produk

Speedy Cermat adalah Paket baru Speedy yang ditujukan untuk pengguna Low End Market, yang perhitungannya menggunakan pola timebased.

Manfaat Paket Speedy Cermat adalah :

1. Tarif yang ditawarkan lebih murah dari 5 Paket Speedy Eksisting.
   
2. QoSnya sama dengan Speedy Personal / Timebased.

3. Kategori Produk

Speedy Cermat merupakan salah satu alternatif layanan bagi Product Speedy.

Segmentasi Pasar :

• Pelanggan PSTN (Low End Market) yang belum mempunyai Speedy.
  
• Pelanggan telkomNet Instan yang ingin menikmati cepatnya akses broadband Speedy.
  
• Pelanggan internet yang mempunyai anggaran dibawah Rp. 100.000.

4. Differensiasi Produk

Perbandingan tarif berlangganan Speedy Cermat dengan Speedy Eksisting lainnya

Sehingga Speedy mempunyai produk turunan atau paket sebagai berikut :

1. Speedy Limited Personal
   
2. Speedy Limited Timebased
   
3. Speedy Limited Profesional
   
4. Speedy Unlimited Office
   
5. Speedy Unlimited Warnet
   
6. Speedy Limited Cermat (Cepat-Responsif-heMAT)

5. Tarif & Charging Speedy Cermat

6. Area layanan

Area layanan Speedy Cermat adalah seluruh area layanan Speedy Nasional di seluruh kota yang sudah dilayani Speedy.

7. Info Layanan

User dapat mendapatkan informasi mengenai layanan Speedy Cermat dari Plasa Telkom, Telkom Call Center 147 atau 0807-100-8000.

8. Pengaduan & Gangguan

Pengaduan terkait gangguan serta anomali layanan dapat dilakukan user dengan melapor ke Plasa Telkom atau menelepon ke Telkom 147 atau 0807-100-8000.

---

Frequently Asked Questions
Speedy Cermat

1. Apa yang dimaksud dengan Speedy Cermat ?

Speedy Cermat merupakan paket baru dari produk Speedy, sebagai alternatif layanan Speedy bagi pelanggan yang menginginkan tarif yang lebih hemat dengan kualitas setara Speedy reguler/existing, batas pengguna (quota limited) 15 jam charging dengan pembebanan biaya pemakaian (charging) berdasarkan lama waktu pemakaian (timebased).
Sehingga saat ini Paket Speedy ada 6 buah paket layanan yaitu :

1. Speedy Limited Personal
   
2. Speedy Limited Timebased
   
3. Speedy Limited Profesional
   
4. Speedy Unlimited Office
   
5. Speedy Unlimited Warnet
   
6. Speedy Limited Cermat (Cepat-Responsif-heMAT)

2. Apa benefit Speedy Cermat bagi pelanggan ?

Benefit Speedy Cermat bagi pelanggan adalah :

• Tarif yang lebih hemat dan kompetitif dibanding 5 paket Speedy existing
  
• Quality of Service (QoS) setara Speedy Personal / Timebased

3. Bagaimana perbandingan paket layanan yang ditawarkan oleh Speedy Cermat dibandingkan Speedy existing yang lain ?

Perbandingan dari paket layanan Speedy Cermat dibandingkan Speedy existing adalah :

Keterangan :

• Kecepatan downstream Speedy up to 1 Mbps dan upstream Speedy up to 128 kbps. (lihat tabel).
• Metoda charging didasarkan pada kumulatif usage per session yang ditetapkan dalam periode 1 (satu) bulan.
• Satuan untuk Volume Based adalah Byte dan satuan untuk Time Based adalah Menit.