Definisi Pesona Edu

PesonaEDU adalah suatu layanan yang berisi materi pembelajaran untuk materi pengajaran di sekolah, berupa gambar dan video animasi interaktif. Materi di dalamnya mengandung lebih dari 1.500 halaman animasi, serta simulasi interaktif berkualitas tinggi.
PesonaEDU mempunyai 2 versi bahasa : Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.

Materi PesonaEDU

Konten PesonaEDU tersedia untuk Guru, Siswa dan Orang Tua Siswa agar memberikan pemahaman yang mendalam tentang suatu konsep dasar matematika,  fisika dan sains serta aplikasinya dalam kehidupan sehari-hari sehingga  belajar matematika, fisika  dan sains menjadi lebih menarik, mudah dan bermanfaat.

Fitur terdiri dari :

Materi tersedia dalam 3 jenjang:

Manfaat produk

Keuntungan yang diperoleh dengan penggunaan PesonaEDU:

Kategori Produk

PesonaEDU merupakan layanan konten dan aplikasi informasi berbasis animasi yang dapat diakses melalui internet.

Segmentasi Pasar

Produk PesonaEDU ditujukan pada segmen pendidikan dasar dan menengah, baik negeri maupun swasta.

Target Pasar

Target pasar PesonaEDU  adalah Guru, Siswa dan Orang Tua :

1. SD / MI
2. SMP / MTs
3. SMA / MA / SMK

Positioning  Produk

Nilai tambah produk Speedy untuk segmen pendidikan, yang berisi konten materi bantu ajar secara interaktif.

Branding

Mengingat PesonaEDU merupakan konten yang disediakan melalui kerjasama dengan Pihak Content Provider dan bukan layanan yang bisa terpisah dari akses Speedy maka layanan ini tidak memerlukan branding tersendiri.

Diferensiasi Produk

PesonaEDU merupakan konsep software as a service untuk komunitas pendidikan. Aplikasi ini merupakan nilai tambah bagi produk Speedy untuk segmen pendidikan, yang berisi konten materi bantu ajar secara interaktif.

Tarif & Charging

Berlangganan content PesonaEDU dikenakan tarif berlangganan sebesar Rp 150.000,- per Volume per bulan.
Akses Internet ditetapkan sesuai ketentuan tiap-tiap produk TELKOM Speedy.

Billing & Payment Management 

Pembayaran atas layanan ini dilakukan melalui tagihan secara bulanan, sebagai bagian dari pembayaran layanan Speedy.

Aktivasi Layanan dan Provisioning

Untuk aktivasi layanan dan provisioning atau pendaftaran Pesona Edu, pelanggan langsung datang ke Plasa Telkom terdekat.

Customer Care :

Informasi Layanan

User dapat mendapatkan informasi mengenai layanan PesonaEDU dari Plasa TELKOM, portal PesonaEDU.com, atau TELKOM Contact Center 147.  Petugas Plasa TELKOM atau agen 147 dapat memberikan informasi layanan PesonaEDU yang diminta oleh user dengan mengacu pada deskripsi produk dan FAQ PesonaEDU.

Complain Handling

Langkah-langkah untuk meng-install Software PesonaEdu dalam program SpeedyEdu:

1. Install HaspUserSetup.exe dari CD
    (Jika anda tidak mempunyai CD, silakan download disini)

2. Lalu Install Menu Pembuka Software PesonaEdu dari CD
    (cari nama file Setup.exe dari CD Instaler).

3. Pada tahap ini, lakukan seting pada localhost.

4. Setelah seting localhost selesai, kita akan membuat koneksi VPN.
    (untuk lebih jelasnya, silakan download disini)
(pastikan koneksi VPN tidak terputus saat ingin menjalankan Menu Pembuka software PesonaEdu)

5. Untuk menjalankan software PesonaEdu, lihat disini.

Frequently Asked Questions  (FAQ) 

1. Apakah yang dimaksud dengan Telkom PesonaEDU ?
    
   Jawab :
   PesonaEDU adalah perangkat lunak berisi konten pendidikan. Materi di dalamnya mengandung lebih dari 1.500 halaman animasi, serta simulasi interaktif berkualitas tinggi. Satu-satunya Software Pendidikan berbasis Kurikulum Nasional yang mendapat penghargaan dari Departemen Pendidikan Nasional.
    
2. Apakah PesonaEDU berlaku untuk semua coverage area Speedy ? 

   Jawab :
   Ya, program ini berlaku untuk seluruh area yang telah dilayani Speedy.
    

3. Bagaimana cara untuk aktivasi PesonaEDU ? 

   Jawab :
   Layanan PesonaEDU hanya dapat digunakan oleh pelanggan Speedy dimana  Pelanggan dapat mendatangi Plasa Telkom dengan membawa Kartu Identitas Pelanggan dan Bukti Berlangganan Speedy, kemudian pelanggan mengisi Form Pendaftaran berlangganan PesonaEDU, dengan mengisi Nomor Speedy, Nama, Email, Kontak, Paket Volum Konten Pesona Edu dan Password yang dikehendaki untuk dapat mengakses konten PesonaEDU.
    

4. Apa saja keunggulan dan manfaat yang diberikan oleh layanan PesonaEDU ? 

   Jawab :
   Keunggulan serta manfaat  yang diperoleh dengan penggunaan layanan PesonaEDU:

   • Layanan online yang mudah, nyaman.
   • Konten Matematika, Fisika, dan Sains dalam bentuk animasi dan simulasi interaktif yang memudahkan pemahaman Siswa.
   • Alat bantu bagi Guru dan orang tua dalam proses belajar mengajar.
   • Pembayaran secara sewa bulanan yang relative murah dibandingkan dengan pembelian secara putus.

5. Berapa tarif yang dikenakan dalam penggunaan layanan PesonaEDU ? 

   Jawab :
   Pelanggan PesonaEDU dikenakan tarif berlangganan sebesar Rp. 150.000,- per modul. 
    

6. Bagaimana pembayaran dari penggunaan layanan PesonaEDU ? 

   Jawab :
   Pembayaran atas layanan ini dilakukan melalui tagihan secara bulanan, sebagai bagian dari pembayaran layanan konten Speedy.
    

7. Paket apa saja yang disediakan oleh layanan PesonaEDU untuk masing-masing tingkatan pendidikan? 

   Jawab :
    SD/MI

   - Pesona Matematika Volum 3 & 4
   - Pesona Matematika Volum 5 & 6
   - Pesona Sains Volum 5 & 6

    SMP/MTs

   - Pesona Matematika Volum 7
   - Pesona Mateamatika Volum 8
   - Pesona Matematika Volum 9
   - Pesona Fisika Volum 7
   - Pesona Fisika Volum 8
   - Pesona Fisika Volum 9

    SMA/MA
   
   - Pesona Fisika Volum 10
   - Pesona Fisika Volum 11
   - Pesona Fisika Volum 12

    SMK
   
   - Pesona Fisika Volum 1
   - Pesona Fisika Volum 2
   - Pesona Fisika Volum 3
    

8. Adakah properti penunjang yang diberikan dalam penggunaan layanan PesonaEDU, apa saja ?

   Jawab :
   Ada, layanan PesonaEDU menyediakan :
   
   

   • Berbagai Model Video Pembelajaran
   • Training berkelanjutan
   • Update Software baik dari sisi Kurikulum, tehnik Programming maupun penambahan konten.
      

9. Dapatkah pelanggan menambah modul dan bagaimanakah caranya ? 

   Jawab :
   Pelanggan dapat mendatangi Plasa Telkom untuk menyampaikan permohonan tambah modul.
    

10. Bagaimanakah mengupgrade software (modul) yang telah ada dan bagaimanakah prosedurnya dan juga adakah biaya tambahan serta berapakah besarnya ? 

    Jawab :
     Setiap modul volum berharga Rp. 150.000,- per bulan.
     

11. Kemana pelanggan menanyakan  informasi lebih detail dan juga gangguan mengenai layanan PesonaEDU ini? 

    Jawab :
    

    • Informasi Layanan
      User dapat memperoleh informasi mengenai layanan PesonaEDU dari Plasa TELKOM, www.PesonaEDU.com, atau TELKOM Contact Center 147. 
      
      
    • Pengaduan & Gangguan
      Pengaduan keluhan layanan dapat dilakukan user dengan melapor ke Plasa TELKOM, AM atau menelpon ke TELKOM 147.  Petugas Plasa TELKOM atau agen 147 dan Helpdesk PesonaEDU akan mengindentifikasi keluhan dan menginputkannya ke dalam aplikasi IT Tools. Khusus menyangkut pengaduan dan masalah konten Software PesonaEDU, pelanggan dapat menghubungi www.PesonaEDU.com atau 02163863875