Blog Telkom Madiun - FAQ Flexi TRANSFER
|             RSS
Toll Free : 0800-1-TELKOM (835566)
 
Menu FLEXI
Menu Speedy

Kolom Info

What's New in Service
Telkom meluncurkan Produk Aplikasi FlexiMUSLIM dan FlexiBROWSER, FlexiMUSLIM adalah aplikasi yang dikembangkan dalam platform BREW, berupa menu akses statis yang ditanam langsung dalam HP Bundling Flexi Muslim.

Baca selengkapnya...

Aktifkan FlexiNet Unlimited, Internetan sepuasnya hanya Rp. 2.500 per hari, ketik : reg harian (atau) Rp. 15.000 per minggu, ketik: reg mingguan, kirim SMS ke 2255.

Baca selengkapnya...

Paket Modem Tahunan :
ZTE AC8720 : Rp. 825 ribu, Sky Data U-100 : Rp. 625 ribu, Sky Data U-200 : RP. 700 ribu, Sky Data U-300 : Rp. 650 ribu, VENUS VT-80n : Rp. 575 ribu. Harga sudah termasuk kartu perdana dan berlangganan FlexiNet Unlimited selama 1 tahun.
Flexi ngROOMpi.
Ngobrol bersama seluruh keluarga atau bersama banyak teman se-Indonesia kini makin mudah dan murah dengan Flexi ngROOMpi, layanan Chatroom menggunakan fasilitas voice/suara. Hubungi *55*0 untuk booking kode roomnya.
Cara mengaktifkan Flexi Combo kini lebih mudah, jika anda sedang bepergian ke luar kota, Flexi dapat dibawa dan dipergunakan dimana saja di setiap kota yang anda kunjungi, caranya : cukup call *777.
Program Flexi Add-on merupakan paket tagihan tetap untuk panggilan dari nomor Flexi ke nomor PSTN (telepon rumah), yang merupakan: Bundling antara PSTN 7-pak dan Flexi, berlaku untuk panggilan lokal dari Flexi Trendy dan Flexi Classy ke PSTN 7-Pak. Jumlah Flexi yang didaftarkan ke satu nomor 7-Pak maksimal 20 nomor Flexi.
Flexi Kios merupakan Total Solution bagi Telkom dalam menyediakan layanan penjualan pulsa isi ulang elektronik melalui berbagai jenis saluran distribusi elektronik atau melalui empat jenis media (SMS, USSD, Internet, Host-To-Host) yang tersedia pada F-KIOS.

Baca selengkapnya...


Cara reply atau membalas pesan FlexiMILIS sama dengan cara kirim, yaitu kirim ke nomor 333 dengan format: [nama list];[pesan]  atau namamilis spasi pesan. Info detail silahkan kunjungi web www.fleximilis.telkomflexi.com

Interlokal ke seluruh Indonesia tarifnya lokal hanya Rp.49,- ke sesama Flexi, caranya tekan : 01017<kode_area><nomor Flexi tujuan> contoh : misalnya telepon ke Jakarta nomor Flexi 70123456 maka tekan 0101702170123456.
Paket Telepon Rumah
Program 7-PAK FBIP, TELKOM menyediakan Paket Tagihan Tetap (Tanpa Abonemen, Tidak Boros dan Tagihan Stabil) yang sesuai kebutuhan anda. Untuk informasi lebih lanjut, dapat mengunjungi Plasa TELKOM terdekat atau Contact Center TELKOM 147

Baca selengkapnya...

Speedy Prepaid adalah Paket Speedy berbentuk kartu prabayar untuk melakukan koneksi Internet dengan menggunakan line Speedy. Speedy Prepaid ditawarkan dengan tarif yang cukup terjangkau, yakni Rp. 4.500,- per jam atau Rp.75,- per menit.

Baca selengkapnya...

Speedy Multy Speed adalah paket yang menawarkan perbedaan kecepatan. Paket baru Speedy ini menyediakan pilihan kecepatan yang bervariasi atau multispeed, sehingga pelanggan dapat memilih jenis paket layanan yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhannya.

Link Speedy Multispeed...

Mau gaul dan eksis ? Bisa banget ! Sekarang kamu bisa update terus status Facebook dan Twitter dari Flexi-mu, tarifnya mulai 1500/minggu. Caranya ketik: FB kirim ke 123 atau ketik: TWEET kirim ke 123.
Menu Lawak WARKOP
Ingin dengar banyolan pelawak WARKOP sambil nostalgia dan lumayan buat ngakak, ada banyak pilihannya silahkan call dari HP Flexi-mu ke nomor *123*1#



TELKOM Links



Statistics

  1. Apakah itu Layanan TELKOM Flexi TRANSFER (Trendy to Trendy) ?

Layanan TELKOM Flexi TRANSFER (Trendy to Trendy) adalah merupakan layanan yang memungkinkan seorang pelanggan TELKOM Flexi Trendy (prabayar) untuk mengirimkan balance (saldo pulsa) sejumlah nilai tertentu ke pelanggan Flexi Trendy (prabayar) lainnya.

Balance yang terkirim tersebut secara otomatis akan menambah balance Flexi tujuan serta akan mengurangi jumlah balance si pengirim.


  1. Bagaimana cara untuk mengikuti Layanan ini ?

Untuk mengakses layanan Flexi TRANSFER ini, pelanggan mengirimkan SMS dengan format pesan tertentu ke nomor akses Flexi TRANSFER yaitu 858. SMS akan diteruskan ke sistem Flexi TRANSFER untuk kemudian diproses sesuai dengan format perintah yang diinginkan oleh pelanggan.


  1. Kapan layanan ini berlangsung ?

Layanan ini dapat digunakan mulai tanggal 29 Desember 2007.


  1. Apa saja Benefit yang diberikan dalam layanan ini ?

Layanan TELKOM Flexi TRANSFER (Trendy to Trendy) menawarkan benefit kepada pelanggan dalam bentuk memberikan kemudahan dan alternatif bagi pelanggan untuk melakukan recharge terhadap suatu nomor FlexiTrendy.


  1. Dimana saja layanan FlexiTRANSFER ini berlaku ?

Area layanan FlexiTRANSFER adalah seluruh area layanan Flexi secara nasional.


  1. Berapa tarif layanan TELKOM Flexi Transfer ?

Tarif Layanan TELKOM Flexi TRANSFER adalah :


Item

Tarif Trendy (termasuk PPN 10%)

REG

Rp. 80,-

UNREG

Free of charge

PIN MODIF

Free of charge

TRANSFER

Rp. 45,-

HISTORY TRANS

Free of charge


  1. Berapa besaran nominal transfer ?

Besaran nominal transfer adalah :

  1. Rp. 5.000,-

  2. Rp. 10.000,-

  3. Rp. 20.000,-

  4. Rp. 50.000,-

  5. Rp. 100.000,-

  1. Apa sajakah fitur-fitur Flexi TRANSFER ?

  1. Fitur Produk

Transfer balance antar Prepaid (Flexi Trendy ke Flexi Trendy)


  1. Fitur Layanan

Fitur-fitur Flexi TRANSFER yang dapat diakses pelanggan adalah sebagai berikut :


NO

FITUR

DESKRIPSI

DIGUNAKAN OLEH

1

Registration

Merupakan salah satu syarat layanan menggunakan fasilitas FlexiTRANSFER, user mengirimkan command "REG" via SMS dan system memberikan notifikasi berisi informasi PIN yang akan digunakan pada saat melakukan transfer.

Calon Donor / Calon Pengirim

2

UnRegistration

Fitur yang dipergunakan untuk berhenti menggunakan fasilitas Transfer, user mengirimkan command "UNREG<spasi>PIN" via SMS, kemudian system akan memberikan notifikasi.

Donor / Pengirim

3

PIN Modification

Merupakan fasilitas mengubah PIN untuk setiap pelanggan FlexiTRANSFER, dengan mengirimkan command "PIN<spasi>PIN Lama<spasi>PIN Baru" via SMS.

Donor / pengirim

4

Balance Transfer

Merupakan transfer balance yang dilakukan antar pengguna Flexi Trendy (prabayar), transfer dilakukan oleh pendonor dengan mengetikkan command: TR<spasi>Nomor Flexi tujuan<spasi>nominal <spasi>PIN Catatan : Nomor Flexi Tujuan ditulis dengan 0AB[C], contoh : 031709876XX misalnya untuk nomor Surabaya, kemudian [nominal] ditulis dengan satuan ribu rupiah, contoh : 50 untuk Rp. 50.000,- dan [PIN] adalah berupa 4 (empat) digit, contoh misalnya: 1234.

Donor / Pengirim

5

Transfer Result Notification

Notifikasi yang dikirim system ke user tentang hasil dari setiap transaksi yang dilakukan dalam layanan FlexiTRANSFER.

Donor dan Recipient

6

Data History Transaction

Adalah data history dari 3 transaksi terakhir yang dilakukan donor dengan mengirimkan command "LIST" via SMS. Catatan : data history baru ditampilan setelah 1 jam dari sejak transaksi dilakukan.

Donor / Pengirim


  1. Bagaimana cara penggunaan fitur Flexi TRANSFER tersebut ?

    1. Pengirim / Donor

      • Status nomor donor Trendy harus dalam periode masa aktif.

      • Pendaftaran melalui SMS (ketik REG kirim ke 858), nomor donor akan mendapat PIN yang unik untuk security.

      • Berkurangnya balance (saldo balance) pada nomor pengirim Trendy, tidak mengurangi masa aktif nomor tersebut.

      • Dikenakan biaya transfer.

      • Minimum sisa balance pengirim/donor Trendy setelah melakukan transfer yang berhasil adalah sebesar Rp. 5.000,-

      • Tidak ada pembatasan nilai transfer (unlimited).

    1. Penerima / Recipient.

      • Penerima adalah hanya pelanggan Trendy.

      • Status nomor Trendy masih dalam periode masa aktif.

      • Setiap transaksi transfer balance tidak mengubah masa aktif.

      • Tidak dikenakan biaya transaksi untuk menerima transfer.

    1. Transfer

  1. Besaran nominal transfer (termasuk PPN) :

  • Rp. 5.000,-

  • Rp. 10.000,-

  • Rp. 20.000,-

  • Rp. 50.000,-

  • Rp. 100.000,-

  1. Syntax SMS :

    1. Registrasi

  • Ketik REG, kirim ke 858

  • SMS balasan : “Anda telah terdaftar pada layanan FlexiTRANSFER. PIN untuk melakukan transfer balance akan Anda terima dalam waktu 1x24 jam.” Untuk kemanan Anda, silahkan ganti PIN dengan mengetik: PIN [PIN Lama][PIN Baru] kirim ke 858. PIN harus 4 angka. PIN Anda saat ini adalah XXXX

    1. Unregistrasi

  • Ketik UNREG<spasi>PIN, kirim ke 858. (Contoh: UNREG 4876)

  • SMS balasan : “Anda telah keluar dari layanan FlexiTRANSFER. Untuk daftar kembali, reply SMS ini dengan mengetik: REG

    1. PIN modification (merubah PIN)

  • Ketik PIN<spasi>PIN Lama<spasi>PIN Baru, kirim ke 858 (Contoh misalnya: PIN 4876 1212).

  • SMS balasan : “PIN telah berhasil diubah. PIN Anda yang baru adalah XXXX”.

    1. Transfer

  • Ketik: TR<spasi>nomor tujuan<spasi>nominal transfer<spasi>PIN , kemudian kirim ke nomor 858 (contoh misalnya : TR 03170987654 10 1212, berarti mengirim transfer pulsa Trendy ke nomor 03170987654 sebesar Rp. 10.000,- dengan PIN 1212).

  • SMS balasan untuk Donor/Pengirim: “Anda telah mentransfer Rp. 10.000,- kepada 03170987654 pada [dd MM YYY] [hh:mm]. Nomor transaksi {transcaction-id]”

  • SMS balasan untuk Penerima/Recipient: “Anda telah mendapat transfer Rp. 10.000,- dari <misal: 03517752779>. Transfer tidak menambah masa aktif jika pengirim adalah nomor Trendy (pra bayar)”.

  • Nomor penerima ditulis lengkap dengan kode area.

  • Format penulisan besaran nilai nominal balance adalah dalam satuan “ribuah rupiah” seperti berikut ini :

    • Untuk nominal Rp. 5.000,- cukup ditulis 5

    • Untuk nominal Rp. 10.000 cukup ditulis 10

    • Untuk nominal Rp. 20.000 cukup ditulis 20

    • Untuk nominal Rp. 50.000 cukup ditulis 50

    • Untuk nominal Rp. 100.000 cukup ditulis 100

  1. Apakah ada limitasi/batasan dalam penggunaan fitur Flexi TRANSFER ?

  • FlexiTRANSFER (reg, ganti PIN, transfer, list) tidak bisa dilakukan dari nomor Combo.

  • Saldo donor setelah transaksi transfer yang berhasil (termasuk setelah dikurangi biaya transfer) adalah Rp. 5.000,-

  • Transaksi dari Donor (nomor Pengirim) ke Recipient (nomor penerima) dengan nominal [N] tidak dapat diulang (dengan nomor pengirim, nomor penerima dan N yang sama) dalam jangka waktu kurang dari 1 (satu) jam.

  1. Bagaimana model berlangganan Flexi TRANSFER ?

Model berlangganan buat pelanggan Flexi Trendy adalah normaly closed (tanpa harus datang ke kantor Telkom), pelanggan harus meregistrasikan via SMS terlebih dahulu nomornya dan sebelum melakukan transaksi harus memasukkan PIN dari pelanggan yang bersangkutan. Sistem mengecek PIN yang dimasukan. Jika PIN sesuai transaksi dapat dilakukan, jika tidak sesuai maka transaksi ditolak.


  1. Bagaimana calon pelanggan melakukan pendaftaran/registrasi Flexi TRANSFER ?

Registrasi diperlukan untuk memperoleh PIN yang akan dipergunakan setiap melakukan Transfer balance pada H+1 (maksimum) dengan cara :

  • Untuk pelanggan Trendy ketik SMS dengan format sebagai berikut : REG , kemudian kirim ke nomor 858.

  • SMS balasan : “Anda telah terdaftar pada layanan FlexiTRANSFER. PIN utk melakukan transfer balance akan Anda terima dalam waktu 1x24 jam”. “Untuk keamanan Anda, silakan ganti PIN dg mengetik : PIN [PIN lama] [ PIN baru] kirim ke 858. PIN harus 4 angka. PIN Anda saat ini adalah XXXX”.

  1. Bagaimana pelanggan memodifikasi/merubah PIN FlexiTRANSFER ?

Modifikasi/merubah PIN Flexi TRANSFER diperlukan karena untuk keamanan pelanggan yang bersangkutan.

    1. PIN baru harus diketik untuk verification dengan cara ketik SMS, contoh format:

PIN<spasi>PIN Lama<spasi>PIN Baru , kemudian kirim ke nomor 858.

    1. Pesan balasan yang akan diterima adalah sebagai barikut: “PIN telah berhasil diubah. PIN Anda yang baru adalah XXXX”.

  1. Bagaimana cara mengirim / transfer balance ?

    1. Balance Transfer (antar pengguna Flexi Trendy). Transfer dilakukan oleh pendonor/pengirim dengan mengetik command: TR<spasi>Nomor tujuan<spasi>Nominal transfer<spasi>PIN kirim ke 858. Nomor tujuan harus dengan kode area. Contoh: TR 031709876xx 10 1212 , berarti mengirimkan / transfer pulsa ke nomor 031709876xx sebesar Rp. 10.000,- dengan PIN 1212.

    2. SMS balasan untuk Donor/Pengirim: “Anda telah mentransfer Rp. 10.000,- kepada 031709876xx pada [dd MM YYY] [hh:mm]. Nomor transaksi {transcaction-id]”

    3. SMS balasan untuk Penerima/Recipient: “Anda telah mendapat transfer Rp. 10.000,- dari <misal: 03517752779>. Transfer tidak menambah masa aktif jika pengirim adalah nomor Trendy (pra bayar)”.

    4. Nomor penerima ditulis lengkap dengan kode area.

    5. Format penulisan besaran nilai nominal balance adalah dalam satuan “ribuah rupiah” sebagai berikut :

    • Untuk nominal Rp. 5.000,- cukup ditulis 5

    • Untuk nominal Rp. 10.000 cukup ditulis 10

    • Untuk nominal Rp. 20.000 cukup ditulis 20

    • Untuk nominal Rp. 50.000 cukup ditulis 50

    • Untuk nominal Rp. 100.000 cukup ditulis 100

  1. Bagaimana pelanggan dapat mengetahui 3 transaksi terakhir ?

        • Bila yang ingin mengetahui 3 transaksi terakhir yang pernah dilakukan, yaitu dengan mengirimkan SMS dengan command : LIST , kemudian kirim ke 858.

        • Balasan SMS yang akan diterima pelanggan adalah :

    • Rp<denominasi> ke <nomor tujuan> pada <tanggal-bulan-tahun>, pukul <hh:mm>

    • Rp<denominasi> ke <nomor tujuan> pada <tanggal-bulan-tahun>, pukul <hh:mm>

    • Rp<denominasi> ke <nomor tujuan> pada <tanggal-bulan-tahun>, pukul <hh:mm>

  1. Bagaimana pelanggan dapat berhenti berlangganan / unregistrasi Flexi TRANSFER ?

    1. Pelanggan Trendy mengetik SMS dengan format sebagai berikut : UNREG<spasi>PIN , kemudian kirim ke nomor 858. (Contoh misalnya: UNREG 4876)

    2. Pesan (Notifikasi) yang akan diterima adalah sebagai berikut : “Anda telah keluar dari layanan FlexiTRANSFE. Untuk daftar kirim REG ke nomor 858 atau menghubungi Plasa TELKOM terdekat”.

  1. Bagaimana dan dimana pelanggan dapat melakukan penyampaian keluhan / komplain terahadap layanan Flexi TRANSFER ?

Pelanggan menyampaikan keluhan terhadap layanan Flexi TRANSFER dengan menghubungi Plasa TELKOM / Flexi Center terdekat atau Contact Center 147.

Views: | Added by:

home


 -   PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) melalui Divisi Telkom Flexi memperkenalkan logo baru sebagai representasi karakter penyedia jasa layanan telepon nirkabel Fixed Wireless Access (FWA) yang fleksibel, ramah, jujur, dan transparan. Setelah kurang lebih 10 tahun mewarnai dunia telekomunikasi di Indonesia dengan logo lama yang bernuansa warna pelangi merah, kuning, hijau, sekarang saatnya Flexi memiliki logo baru dengan warna biru berlatar belakang universal, melambangkan air yang bening sebagai sumber kehidupan manusia serta merepresentasikan karakter Flexi yang fleksibel, ramah, jujur, dan transparan, demikian kata Executive General Manager Telkom Flexi Mas'ud Khamid dalam siaran pers di Jakarta.  -   Lebih dari 700 Base Transceiver Station atau BTS Telkom Flexi yang tersebar di Kota Surabaya, Malang, dan Denpasar, telah dilengkapi teknologi komunikasi data, EVDO. Penggunaan teknologi EvDO (Evolution Data Optimized) tersebut untuk mempercepat akses Internet bagi pelanggan data FlexiNet atau layanan Broadband. Selain di tiga kota tersebut, Telkom Flexi secara bertahap akan mengembangkan layanan broadband berbasis teknologi EvDO di kota-kota besar di seluruh Indonesia.  -   Telkom Flexi menargetkan pertumbuhan pelanggan data minimal 20% setiap tahun lewat layanan brodband yang akan diluncurkan di 10 kota di Indonesia pada Agustus 2011.  -   Telkom Flexi mengajak pengembang aplikasi lokal untuk memanfaatkan layanan Flexi Market, sebagai lahan bisnis baru dalam mendulang pendapatan melalui penjualan aplikasi berbasis Android yang kini tumbuh pesat. Saat ini puluhan pengembang aplikasi telah bergabung di Flexi Market dengan lebih dari 600 aplikasi siap unduh, seperti aplikasi permainan, pendidikan, wallpaper, media dan berita. Telkom Targetkan 10 Ribu Aplikasi Android.  -   Perusahaan telekomunikasi global (IVIO) memperkenalkan ponsel pintar berbasis Android pertama Icon Pro di Indonesia yang memanfaatkan teknologi chipset Qualcomm dan OMH sehingga dapat berjalan di semua jaringan seluler. ponsel pintar Icon Pro tersebut mempunyai dua slot SIM dan mendukung jaringan CDMA beserta GSM/GPRS/EDGE secara bersamaan. IVIO juga telah mengumumkan kerja samanya dengan pihak PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. (Telkom) untuk memasarkan perangkat ini. IVIO bekerja sama dengan Telkom karena perusahaan tersebut merupakan provider seluler dengan lebih dari 100 juta pelanggan baik untuk jaringan CDMA (Telkom Flexi) dan GSM/HPSA (Telkomsel).  -   Telkom Flexi terus fokus membidik segmen komunitas untuk menggaet tambahan pelanggan baru, salah satunya komunitas pendidikan yang potensinya masih sangat besar untuk digarap. Dengan fitur dan konten HP Flexi Cerdas akan memudahkan pihak sekolah, siswa dan orang tua dalam melakukan komunikasi secara terintegrasi soal pendidikan. Untuk tahap awal, Telkom Flexi menargetkan bisa melepas sekitar 60 ribu unit ponsel Cerdas di wilayah Jatim, Bali dan Nusra dengan menggandeng vendor ZTE dan Ivio.  -   Telkom Flexi, mengincar tambahan pelanggan dari komunitas organisasi kemasyarakat Nahdlatul Ulama di Jawa Timur. Untuk meraih pelanggan dari komunitas Nu ini, Telkom Flexi meluncurkan produk telepon seluler Flexi Aswaja (Ahlussunnah Wal Jama'ah). Sebanyak 100.000 unit ponsel Flexi Aswaja siap diluncurkan pada tahap pertama dari total 250.000 unit hingga akhir 2011. Sejumlah konten yang disisipkan pada ponsel berharga Rp399 ribu itu, antara lain kitab kuning, kedai digital NU, ahkamul fuqoha (hukum-hukum agama), ensiklopedi NU, Al Quran, hadist, dan khutbah Jumat.
Copyright © 2017 PT. TELKOM - Kandatel Madiun Jl. DI Panjaitan No. 19 Madiun                                                                              Free website builderuCoz
Flexi Mobile Broadband - EVDO Tutup / Close

Mulai bulan Pebruari 2012 Flexi di Madiun sudah EVDO / 3G (Mobile Broadband). Nikmati layanan Flexi Mobile Broadband dengan kartu perdana Flexi bertanda "Mobile Broadband". Untuk kartu chip lama harus di-upgrade, silahkan ganti kartu Flexi lama dengan kartu baru Flexi Mobile Broadband ke Plasa Telkom, mintalah replace kartu Flexi anda dan nikmati kecepatannya Internetan, lebih cepat dan lebih hemat karena hanya Rp. 50.000 selama 1 bulan Unlimited.